各プランについて
おてごろ(軽度作業プラン)
端末としては正常で、誤って削除してしまった「写真ファイル」、「動画ファイル」のみの復旧を目的としたプランとなります。
復旧対応データ
iPhone4以降のiOS端末については、本体セキュリティ特性上、削除してしまった写真、動画の復旧は不可能ですが、パソコンでiTunes接続時のバックアップ経緯があれば、バックアップファイルで対応します。またバックアップからの復元が出来ない場合でも、バックアップファイルを解析することにより復元可能な場合があります。
画像、動画、音楽
適用事例
- 画像や動画を誤って削除してしまった
- 本体は正常でタッチパネルが反応しない
- パスワードを忘れてしまった
※解除失敗によるロックがされてないもの
価格は税抜表示となっており、請求時に消費税が加算されます。
診断費:無料
料金:\44,000〜
作業内容
スマートフォンの内蔵ストレージと認識されるメモリエリアから情報を抽出、削除痕を解析して写真や動画ファイルだけを復旧する作業。
対応機器
※機種や端末のOSによっては対応不可の場合がございます。
- Androidスマートフォン、タブレット
- microSDなどの外部挿入メモリ
- iPhone(iPad、iPhone4以降はバックアップファイルでの対応)
- BlackBerry、Windows Phone、 etc.
※ご希望の写真が内蔵メモリに記録されていたか予めご確認ください。
※microSDなど取り外しが可能なメディアを保存先に指定していた場合は、こちらが対象となります。
※機種や状態によって必ずしもこのプランが適用されるとは限りません。
※メーカーや機種によって対応不可となるものもございます。
おすすめ(中度作業プラン)
本体は正常に動作している端末で、誤って削除してしまった「画像ファイル」、「動画ファイル」、「アドレス帳ファイル」の復旧を目的としたプランとなります。
復旧対応データ
画像、動画ファイルは破損がない限り端末での再利用が可能です。その他のデータ、端末情報は別形式(テキスト、CSVなど)へ出力したものでの納品となります。
画像、動画、音楽
アドレス帳
適用事例
- 画像、動画、アドレス帳を誤って削除してしまった
- 本体は正常でタッチパネルが反応しない
- パスワードを忘れてしまった
※解除失敗によるロックがされてないもの
価格は税抜表示となっており、請求時に消費税が加算されます。
診断費:無料
料金:\66,000〜
作業内容(おてごろプラン含む)
通常アクセスできない端末深部のメモリエリアからシステム情報を論理的に抽出、削除痕を解析しアドレス帳ファイルを復旧する作業。
対応機器
※機種や端末のOSによっては対応不可の場合がございます。
- Androidスマートフォン、タブレット
- microSDなどの外部挿入メモリ
- iPhone(4以降はバックアップファイルでの対応)
- iPad(画像、動画ファイルはバックアップファイルでのみ対応)
- BlackBerry、Windows Phone、 etc.
※ご希望の写真が内蔵メモリに記録されていたか予めご確認ください。
※microSDなど取り外しが可能なメディアを保存先に指定していた場合は、こちらが対象となります。
※機種や状態によって必ずしもこのプランが適用されるとは限りません。
※メーカーや機種によって対応不可となるものもございます。
とことん(重度作業プラン)
端末としては正常で、本体初期化または誤って削除してしまった「画像」、「動画」、「アドレス帳」、「メール」、「SMS」、「通話履歴」、「アプリケーション」、「GPS」などの端末情報や、本体システムに異常がある端末からのデータ復旧を目的としたプランとなります。
復旧対応データ
画像、動画ファイルは破損がない限り端末での再利用が可能です。その他のデータ、端末情報は別形式(テキスト、CSVなど)へ出力したものでの納品となります。
画像、動画、音楽
アドレス帳
メール
アプリケーション
SMS
通話履歴
GPS
適用事例
- メールやアドレス帳を部分的に削除してしまった
- 端末を誤って初期化してしまった
- 本体システムに異常があり利用できない
価格は税抜表示となっており、請求時に消費税が加算されます。
診断費:\11,000〜
料金:\66,000〜
作業内容(おすすめプラン含む)
初期化後の端末や本体システムに異常がある端末から特殊な機器で解析を実施、通常アクセスできない端末深部のメモリエリアからシステム情報を物理的に抽出、削除痕を解析して全てのファイルを復旧する高度な作業。
対応機器
※機種や端末のOSによっては対応不可の場合がございます。
- Androidスマートフォン、タブレット
- microSDなどの外部挿入メモリ
- iPhone(iPad、iPhone4以降はバックアップファイルでの対応)
- BlackBerry、Windows Phone、 etc.
※ご希望の写真が内蔵メモリに記録されていたか予めご確認ください。
※microSDなど取り外しが可能なメディアを保存先に指定していた場合は、こちらが対象となります。
※機種や状態によって必ずしもこのプランが適用されるとは限りません。
※メーカーや機種によって対応不可となるものもございます。
あきらめない(最難度作業プラン)
一般的なプランにない高度なデータベース解析やデジタル・フォレンジックを必要とするデータ削除障害、故障や落下により電源が入らない、水没してしまったなど端末として機能していない機器からのデータ復旧を目的としたプランです。
復旧対応データ
画像、動画ファイルは破損がない限り端末での再利用が可能です。その他のデータ、端末情報は別形式(テキスト、CSVなど)へ出力したものでの納品となります。
画像、動画、音楽
アドレス帳
メール
アプリケーション
SMS
通話履歴
GPS
適用事例
- 困難な削除データの解析、証拠書類として提出
- 故障して電源が入らない
- 踏みつけ、落下による破損
- 水没してしまった
価格は税抜表示となっており、請求時に消費税が加算されます。
診断費:\22,000〜
料金:応談(事前発注処理、レポート付)
作業内容(とことんプラン含む)
機種に依存した高度なデータベース解析、レポートが必要な解析作業。スマートフォンを分解し基盤や電子回路の損傷を修復、損傷が激しく機能改善が見込めない場合は、データが記録されているメモリを取外し他の同型基板に移植、正常に機能するようにしてデータを復旧する作業。
対応機器
※機種や端末のOSによっては対応不可の場合がございます。
- Androidスマートフォン、タブレット
- iPhone、iPad
- BlackBerry、Windows Phone、 etc.
- 従来型携帯電話(ガラケー)
※ご希望の写真が内蔵メモリに記録されていたか予めご確認ください。
※microSDなど取り外しが可能なメディアを保存先に指定していた場合は、こちらが対象となります。
※機種や状態によって必ずしもこのプランが適用されるとは限りません。
※メーカーや機種によって対応不可となるものもございます。